企鹅电竞升级，打造更专业的电竞生态
电子竞技作为一项新兴的产业，已经逐渐被各大媒体、投资者所关注。众人瞩目的同时，也不乏一些业内人士对于行业的未来持悲观态度。而对于企鹅电竞而言，它们的秘诀是将重心放在了用户体验上，而这一点也成为了进一步发展的核心动力。
1. 确保用户的基础需求
企鹅电竞在国内电竞市场拥有强大的竞争力，因为它们有着一支强大的研发团队，能够稳定地向用户提供高品质的游戏服务体验。尤其是2020年，面对新冠肺炎疫情，企鹅电竞及时发布了官方声明，表示将为用户提供更为优质、便捷的线上服务。
2020年，企鹅电竞更是首次提出了“为用户发声”的宣言。这是一次跳出传统的游戏宣传方式，而是对用户核心需求的一次全面呼应。不仅体现在官方活动的举办频率与规模不断优化，更体现在用户体验上：从游戏画面到比赛体验，甚至到用户投诉的处理方法，企鹅电竞一直心怀用户，让用户使用的舒心、体验的毫无压力，每次更新和新品发布都能让用户有所期待。
2. 创新思维，与时俱进
身在纷繁复杂的电竞圈，想要成为行业领导者，单单对用户基础需求的满足显然是远远不够的。这时候，企鹅电竞的思维方式，以及其核心团队的思维导向，再一次成为了成功的关键。作为全行业第一家提出电竞服务必须要像线上商业服务一样，要拥有全能型的客户经验团队的企业，企鹅电竞的IT技术、设计与创客、职业选手、解说、主播等众多团队合力于一身，为平台的垂直生态系统注入新的活力和更强的创造力。
同时，企鹅电竞主打的全新电竞玩法，将电竞与直播相融合，让电竞这项拥有强大受众量的全新产业模式爆发出更多的价值。这种方式的创新，在一定程度上也是对传统电竞格式、操作的一种挑战，即电竞绝不应该只是一项“枯燥无味”的比赛，而是让用户能够在其中得到更深层次的参与感。
3. 轻松上手，让用户体验到服务的“温度”
对于无论是已经精通电竞，还是新手用户而言，体验的流畅与友好性是他们选择企鹅电竞的核心原因。无论是操作界面还是后台维护，企鹅电竞都做到了流畅、清爽，而且极具通用性，没什么学习难度，使得初学者完全没有因为使用“繁琐”而失去兴趣的可能。甚至，在解说员的讲解、圈外优秀职业选手的分享以及社交格局上的完善等方面，企鹅电竞也做到了无微不至。
总之，毫无疑问，企鹅电竞已经真正进入了创新的核心阶段，为电竞玩家们提供更好的游戏体验。未来，随着电子竞技产业的日渐成熟，企鹅电竞不断升级与创新，将会被还原为一个超越线上游戏服务的全垂直生态系统。相信，更多的用户将会选择企鹅电竞的优秀服务，让它成为中国电子竞技产业新星之一。
